【社區(qū)觀察】XX花園小區(qū)物業(yè)最近遇到"甜蜜的煩惱":原本為解決保潔難題購置的掃地車,因太受歡迎被居民要求"加班"。這個轉(zhuǎn)變背后,藏著現(xiàn)代社區(qū)治理的新課題。
最初引進掃地車時,部分居民質(zhì)疑"機器不如人干凈",還有老人擔(dān)心安全問題。物業(yè)通過"開放體驗日"讓居民試乘監(jiān)督,并公示清潔對比數(shù)據(jù)。兩個月后,超90%的業(yè)主在滿意度調(diào)查中投出贊成票。"孩子們把它當(dāng)智能玩具,老人晨練時它自動避讓,年輕人喜歡它科技感。"社區(qū)主任介紹。專家指出,這種"科技+共治"模式值得推廣,建議建立設(shè)備使用溝通群,讓居民參與清潔時段規(guī)劃。