"以前清掃車開過時(shí)，游客要捂著耳朵說話。"西湖景區(qū)環(huán)衛(wèi)班長王慧敏回憶道。2023年杭州亞運(yùn)會(huì)前夕，景區(qū)引進(jìn)了12臺(tái)德國技術(shù)的低噪音清掃車，其作業(yè)聲響控制在62分貝以下，相當(dāng)于正常交談的音量。
這些被稱為"白鷺號(hào)"的清掃車有著獨(dú)特設(shè)計(jì)：車身涂裝采用西湖水墨風(fēng)格，吸塵口創(chuàng)新采用仿生學(xué)鵝頸造型，能精準(zhǔn)清理落葉而不損傷青石板縫隙中的苔蘚。在秋季落葉高峰期，單日可清理斷橋區(qū)域銀杏葉1.2噸，這些落葉隨后被送往有機(jī)肥料廠。
更智能的是其"錯(cuò)峰作業(yè)系統(tǒng)"。通過與城市大腦數(shù)據(jù)聯(lián)通，車輛會(huì)自動(dòng)避開早高峰和旅游團(tuán)集中時(shí)段。在蘇堤春曉路段，系統(tǒng)將每日作業(yè)時(shí)間精確劃分為7:00-8:30、13:00-14:30等五個(gè)時(shí)段，游客滿意度提升至98.7%。
景區(qū)還開發(fā)了"清掃車觀賞指數(shù)"，當(dāng)車輛在花港觀魚等景點(diǎn)作業(yè)時(shí)，車載播音系統(tǒng)會(huì)播放《梁祝》選段，意外成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。這種將環(huán)衛(wèi)作業(yè)轉(zhuǎn)化為旅游體驗(yàn)的創(chuàng)新，榮獲2024年國際城市管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。